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Crise sanitaire liée au Covid-19 : assurer la continuité des soins

La consultation ou les soins assistés par vidéo permettent d'assurer la continuité du traitement (c)Istock La consultation ou les soins assistés par vidéo permettent d'assurer la continuité du traitement (c)Istock

Dans le contexte particulier de la crise du Covid-19, l'Inami a pris des dispositions pour permettre aux patients de bénéficier de prestations de soins à distance, par téléphone ou vidéo, sans contact physique. D’autres dispositions entendent garantir aux patients une prise en charge adéquate et de qualité.


Avis médical par téléphone, consultations psychiatriques, soins soutenus en kinésithérapie, suivis logopédiques et diététiques, consultations d'ergothérapie, éducation au diabète, consultations psychologiques de première ligne, avis en soins dentaires, suivi pré et postnatal par la sage-femme… Pendant toute la période de la crise liée au Covid-19, il importe de garantir aux patients la continuité des soins, indépendamment de toute intervention urgente. C'est la raison pour laquelle l'Inami a décidé d'autoriser la facturation de certaines prestations de santé à distance.
Plusieurs conditions doivent être respectées pour les consultations ou soins assistés par vidéo :
•le patient consent à cette prestation à distance et est capable de travailler avec un PC ;
•la communication est sécurisée ;
•la prestation est d’une durée réaliste ;
•le nombre de séances remboursées est limité (afin de garantir la qualité des soins).
 
Pour la prestation à distance, le prestataire de soins perçoit un honoraire fixe de l'assurance soins de santé, déterminé par arrêté ministériel. Le patient n'a pas de quote-part à payer sauf pour certaines prestations (ergothérapie, diététique, psychologie de première ligne). Aucun supplément ne peut lui être porté en compte, même si le prestataire de soins n'est pas conventionné.
 
Des autorisations de remboursement prolongées

En raison de la crise du Covid-19, le report de consultations et soins non urgents peut avoir un impact sur le renouvellement des autorisations de médicaments ou produits pharmaceutiques. L'autorisation du médecin-conseil pour le remboursement d'un médicament vient d’expirer ou expirera d'ici le 31 mai prochain ? Pas d'inquiétude. Cet accord sera automatiquement prolongé de trois mois. Le pharmacien pourra s’en rendre compte via sa banque de données. Cela donnera plus de temps au patient pour demander à son médecin de faire le nécessaire pour la prolongation.

Demander son schéma de médication à son pharmacien

En cas d'hospitalisation pour Covid-19, il est important que les médecins et pharmaciens hospitaliers sachent exactement quels médicaments le patient consomme habituellement. Cela l'est d'autant plus s'il s'agit d'un patient souffrant d'une maladie chronique. En effet, la prise en charge de cette infection virale nécessite l’administration de médicaments qui peuvent interagir gravement avec le traitement habituel et même avec des médicaments que le patient prend de sa propre initiative. En outre, il est crucial que les traitements habituels continuent à être administrés correctement, sans interruption.

C’est pourquoi, il est recommandé au patient chronique de demander à son pharmacien de référence son schéma de médication complet et à jour, et de l'emporter avec lui en cas d’hospitalisation. Ce document peut lui sauver la vie !
À défaut de schéma de médication, il est nécessaire d’emporter à l'hôpital les coordonnées de son pharmacien de référence, mais également de les faire connaître à ses proches. Les soignants pourront ainsi plus facilement contacter le pharmacien. 
 

Pour en savoir plus ...

Consulter la rubrique que l'Inami a consacrée aux mesures prises dans le cadre du Covid-19 à destionation des citoyens : https://www.inami.fgov.be/fr/covid19/Pages/citoyens.aspx 

Malgré le contexte particulier de la crise du Covid-19, il importe, comme patient, de pouvoir bénéficier de la continuité des soins et ce, indépendamment de toute intervention urgente. Les consultations à distance sont rendues possibles.