Incapacité

Indemnités : renseigner la MC par voie électronique 

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Remplir la feuille de renseignements sur son portail personnalisé: une procédure rapide et sécurisée.(c)Istock
Remplir la feuille de renseignements sur son portail personnalisé: une procédure rapide et sécurisée.(c)Istock
Joëlle Delvaux

Joëlle Delvaux

Le travailleur salarié qui est reconnu en incapacité de travail par le médecin-conseil de sa mutualité en est informé par un document mentionnant les dates de début et de fin de son incapacité. Il reçoit en même temps une feuille de renseignements à compléter et à renvoyer au plus vite pour permettre à la mutualité de calculer et de payer ses indemnités. 

Le membre MC qui reçoit d'habitude ses documents par e-mail (1) ou par Doccle recevra dorénavant cette feuille de renseignements par le même canal. Une fois que ce document est  complété et signé, il doit être transmis au plus vite à la mutualité. Exceptionnellement, les agences de la MC étant fermées en cette période de confinement, la feuille de renseignements complétée peut être scannée (ou prise en photo de bonne qualité) et renvoyée par e-mail à la mutualité. 

Bonne nouvelle : il est possible aussi de remplir directement le document sur le site de la MC (mc.be/services en ligne) en se connectant sur son compte (Ma MC). Il faut introduire, sur la première page, son numéro de dossier, composé de maximum 6 chiffres. Ce numéro est repris sur les courriers, près de la référence de la MC. Une fois la feuille de renseignements complétée et transmise, un PDF du document en question est envoyé au membre, à titre d'information.

Le membre MC qui n'a pas encore de compte personnel sécurisé peut se créer aisément un profil sur www.mc.be au moyen de sa carte d'identité électronique (nécessaire qu'une seule fois). Cette fonctionnalité permet d'accéder par la suite à toutes ses informations personnelles (cotisations, remboursements, paiements…) et à une série de fonctionnalités très utiles.

Ces procédures sont aussi valables pour les indemnisations dans le cadre des congés de maternité, de naissance, d'adoption ou d'accueil parental.


(1) Il est possible d'effectuer ce choix en fournissant son adresse mail à sa mutualité (au 081 81 28 28 ou via son compte sécurisé sur mc.be.

 

Il est possible de créer facilement son profil sur mc.be en connectant sa carte d'identité électronique. On accède ensuite à toutes ses données personnelles.

Pour en savoir plus ...

Plus d'infos auprès des conseillers mutualistes de la MC, par chat ou par téléphone au 0800 10 9 8 7 ou sur mc.be